Ближайший филиал:
Москва
Озерковская наб., 22/24 ст2, оф 27
msk@ntdstandart.ru
Пн-Пт с 9.00 до 18.00
Оперативно проконсультируем в мессенджерах
Онлайн заявка

Руководство по эксплуатации в Москве

Руководство по эксплуатации оборудования – важный компонент пакета конструкторской документации. Данная инструкция обязательна для всех сложных агрегатов – машин, устройств, приборов, а также оборудования, для работы с которым нужны специальные знания и требуются нестандартные условия в ходе эксплуатации, технического обслуживания или ремонта.

Руководство по эксплуатации входит в комплект технической и товаросопроводительной документации на оборудование вместе с паспортом, техническими условиями. Руководство определяет нормы контроля правильности работы оборудования и не относится к стандартным документам соответствия качества.

Для каких целей необходимо руководство по эксплуатации?

Первостепенная задача РЭ – обеспечить безопасность людей, которые взаимодействуют с оборудованием. То есть, кто эксплуатирует, ремонтирует, следит за состоянием техники. Инструкция информирует пользователей о правилах использования, сфере применения и особенностях работы конкретного оборудования.

Если требуется сертифицировать оборудование в системе ТР ТС или ГОСТ Р, необходимо заранее подготовить подробное руководство на товар.

РЭ входит в перечень обязательных документов для подачи заявки и получения сертификата или декларации соответствия. Чтобы определить, нужно ли РЭ на ваше изделие, обратитесь за консультацией к специалистам «НТД Стандарт» через форму обратной связи.

Получить помощь в оформлении

Структура и содержание руководства по эксплуатации

При подготовке документа следует учитывать только утвержденные государством стандарты, в которых прописаны обязательные требования по составлению РЭ. Требования к содержанию документа изложены в ГОСТ 2.601-2019, регламентирующем общие нормы составления эксплуатационной документации, а процедура оформления руководства по эксплуатации регламентирована ГОСТ 2.610-2019. В технических регламентах Таможенного союза (ТР ТС 010/2011, ТР ТС 016/2011 и ТР ТС 032/2013) также указаны обязательные требования к РЭ.

В инструкции по эксплуатации оборудования содержатся следующие данные:

  • описание конструкции, составные части;
  • информация о последовательности действий в процессе сборки, и установки, наладки, регулировки;
  • сведения об особенностях в конструкции, а также как проводить техническое обслуживание и ремонт;
  • условия эксплуатации, хранения, транспортировки и утилизации.

Обязательный раздел в руководстве – это требования к безопасности в процессе пользования.

В руководстве по эксплуатации оборудования, кроме текстовой части, должна быть визуализация – чертеж, схема, графический рисунок или фотоизображение изделия. Это создает полноценное представление о продукции. Также в обязательном порядке в документе указываются выходные данные о производителе и поставщике оборудования. В разделе «Дополнительная информация» производитель может отметить те моменты, которые считает важными для потребителя и контрагентов.

Обратите внимание, что в РЭ на оборудование не должно быть моментов, которые противоречат действующим нормам, стандартам и техническим регламентам ТС (ЕАЭС).

Заполните форму и мы сделаем
предварительный расчет стоимости услуг

Стоимость оформления документации в нашей компании на 15% ниже среднерыночной

Выберите организационно-правовую форму:
Далее

Процесс разработки РЭ и необходимые документы

При помощи двух нормативных документов (ГОСТ 2.601-2019 и ГОСТ 2.610-2019) происходит разработка руководства на оборудование. Инструкцию имеют право составлять производители, импортеры, а также центры сертификации, которым для этого нужно предоставить необходимую документацию. Оформить документ можно и на отдельное изделие, и на группу однотипных устройств.

При подготовке руководства по эксплуатации ошибки не допустимы. Это может повлечь за собой причинение вреда здоровью и жизни пользователя, и, соответственно, серьезные последствия для производителя. По этой причине разработку РЭ следует поручить специализированной организации.

Для того, чтобы оформить руководство, в центр по сертификации нужно предоставить следующий перечень документов:

  1. техническая документация на оборудование;
  2. подробное описание изделия, включая схематическое или фотоизображение, сфера применения и так далее;
  3. сведения о проведенных испытаниях;
  4. список нормативно-технических документов, в соответствии с которыми было произведено оборудование (ГОСТ, ТУ, стандарт организации).

Разработанному руководству по эксплуатации присваивается название, а также специальное буквенно-цифровое обозначение. Утверждение документа осуществляет руководитель компании-производителя или поставщик.

Период действия РЭ не имеет временного ограничения. Вместе с тем, при внесении изменений в конструкцию, правила сборки, эксплуатации, хранения или утилизации, документ в обязательном порядке должен пересматриваться.

Преимущества оформления РЭ в компании «НТД Стандарт»

В нашей компании вы можете заказать разработку и оформление документации на любое техническое устройство российского или зарубежного производства. Преимуществами сотрудничества с нами являются оперативность, соблюдение сроков, требований стандартов.

Наши квалифицированные специалисты готовы проконсультировать Вас по вопросам оформления, срокам изготовления и стоимости РЭ. Получить обратную связь можно через форму на сайте или по телефону 8 (800) 600-70-55.


  • Разработка квалифицированными экспертами с опытом работы от 8 лет
  • Конфиденциальность информации, предоставленной для разработки РЭ, по договору
  • Внесение корректировок до полного утверждения
  • Разработка согласно требованиям ГОСТ Р 2.601-2019
  • Сопровождение профессионального менеджера на всех этапах работ и после оказания услуг
  • Срок работы – от 2-х дней

Отзывы

ООО "Кедровый бор"
ООО "Кедровый бор"
Санаторий в Кемеровской области
ООО санаторий «Кедровый бор» выражает Вам благодарность за плодотворное сотрудничество при разработке рабочей программы ХАССП, обучении сотрудников, коррекции программы производственного контроля по принципам ХАССП. Особенно признательны Вам и Вашему коллективу за порядочность, оперативность и серьезное отношение к работе. Искренне желаем Вам и каждому Вашему сотруднику профессионального роста, финансовой стабильности и надежных партнеров.
ООО «Аурум Витэ»
ООО «Аурум Витэ»
Производство парфюмерных и косметических средств
От всей души благодарю за великолепное сотрудничество! Профессионализм и искренняя забота Виктории Русиновой сделали весь процесс регистрации абсолютно комфортным! Это было круто!) С уважением к вам и вашей компании!
ЗАО ПО «Гамми»
ЗАО ПО «Гамми»
Производство ингредиентов для молочной, кондитерской и хлебопекарной промышленности
Выражаем Вам искреннюю признательность за качественную и оперативную работу по оформлению сертификата соответствия нашего предприятия требованиям системы «Халяль». За короткий срок мы смогли наладить эффективную схему совместной работы, что позволило достигнуть необходимого результата. Хотелось бы отметить профессиональную работу специалиста Заводчиковой Ксении, ее вежливость и грамотность в сфере предлагаемых услуг. Желаем процветания вашей фирме и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
ООО «Градиент»
ООО «Градиент»
Дистрибьюция европейских и азиатских товаров
Компания ООО «ГРАДИЕНТ» выражает Вам благодарность за продуктивное сотрудничество. Несмотря на короткий срок партнерства, мы смогли наладить плодотворную и эффективную работу. В течение всего периода вы показали себя, как профессиональные и порядочные специалисты, разрабатывая нам руководство по эксплуатации (РЭ) Gradient Cam-07 (SN-T5) в соответствии с ГОСТ 2. 610-2019. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем успеха Вашей компании!
ИП Ванин
ИП Ванин
Продажа импортных продуктов из США
Выражаю признательность за проведенную работу по декларированию пищевой продукции, разработку технических условий и регистрацию штрих-кодов на наш ассортимент изделий. А также выражаю искреннюю благодарность специалисту по работе с клиентами Никитиной Елизавете. Ее профессионализм, опыт и знания значительно облегчили процесс сертификации. Готов порекомендовать Вашу организацию как надёжного партнера в сфере сертификации. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!
Больше отзывов о нашей работе

Наши аккредитации

Наши аккредитации

Вас проконсультирует

✔️Сергей Константинов
Ведущий специалист по работе с клиентами, опыт в сфере разрешительной документации 4 года. Повышенный уровень стрессоустойчивости.
✔️Елизавета Никитина
Ведущий специалист по сертификации и декларированию, опыт 6 лет. Решит любую сертификационную задачу. Понятно расскажет о процедуре сертификации даже для новичка.
✔️Ксения Заводчикова
Ведущий специалист по работе с клиентами, опыт в сфере сертификации и декларирования соответствия товаров 4 года. С особым вниманием и заботой к каждому клиенту.
✔️Виктория Русинова
Ведущий специалист по работе с крупными компаниями, опыт 5 лет. Индивидуальный подход и забота о каждом клиенте, внимательность к деталям.

Благодарственные письма

Проверка подлинности документов
Частые вопросы и ответы
В каких случаях обязательно оформлять руководство по эксплуатации?

Руководство необходимо для информирования конечного потребителя о правилах безопасной эксплуатации промышленной техники.  Документ используется в том числе для подготовки разрешительной документации на прибор или устройство. 

Как правильно разработать руководство по эксплуатации?

Соблюдая следующие пункты:

  1. Сведения должны согласовываться с условиями технических документов;
  2. Содержимое должно совпадать с поставляемым продуктом;
  3. Информация должна давать исчерпывающее представление об эксплуатации прибора и особенностях работы.
Почему руководство по эксплуатации привлекает и вызывает доверие потребителей?

Именно в нем отражена подробная информация, необходимая для безошибочного и долговременного использования продукта. 

«Наша цель — сделать процесс
оформления документации
максимально удобным и
быстрым для Вас»
У вас есть замечания или предложения?
Мы всегда готовы выслушать.
Написать руководителю
Елизавета Константинова - Руководитель отдела по работе с клиентами в
Елизавета Никитина Руководитель отдела по работе с клиентами